Специалист call-центра банка

Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке retail и corporate banking, предлагая своим клиентам инновационные решения в области кредитования, инвестиций и управления активами.

Банк ВТБ отличается высокой репутацией и стабильностью, активно увеличивая свою долю на рынке благодаря современной инфраструктуре и высококлассному обслуживанию клиентов.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков в России
• Широкий спектр финансовых услуг
• Инновационные решения в банковской сфере
• Фокус на клиентов и их потребности

В команде call-центра банка специалисты занимаются обработкой запросов клиентов, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка. Это важное направление, где сотрудники взаимодействуют с клиентами, что напрямую влияет на общий уровень сервиса банка.

Команда активно принимает участие в обучении и повышении квалификации, так как в структуре фирмы рассматриваются кандидаты без предшествующего опыта работы. Здесь есть возможность развиваться и расти вместе с компанией.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов
• Предоставлять информацию о продуктах и услугах банка
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
• Участвовать в обучающих программах для повышения квалификации

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Дистанционное обучение
• Возможность карьерного роста
• Гибкий график работы