Специалист чатов банка ( гибрид/Москва )

ПАО Совкомбанк — это системно значимый банк в России, который занимает лидирующие позиции на финансовом рынке. Компания известна своей стабильностью и высоким уровнем обслуживания клиентов. Совкомбанк предлагает широкий спектр финансовых услуг, охватывающих как физические, так и юридические лица, и активно развивает цифровые решения для удобства клиентов.

Ключевые факты:

• «Золотой» работодатель по версии Forbes
• Широкие возможности для карьерного роста
• Современные офисные условия в БЦ "Комсити"
• Высокий уровень дохода для топ-сотрудников

Команда специалиста по чатам в Совкомбанке занимается консультированием клиентов и обеспечением высочайшего уровня клиентского сервиса. Наша парадигма заключается в том, что люди всегда важнее всего, поэтому мы стремимся к качественному взаимодействию с клиентами и разрешению их вопросов.

Специалисты работают в гибридном формате, сочетая удаленную работу с офисными встречами. В офисе, расположенном в деревне Румянцево, команда встречается для обсуждения задач и повышения эффективности работы.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка
• Завершение всех поставленных задач с максимальным вниманием и тщательностью

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы, 2/2 от 6 часов в день (с 17:00 до 02:00 МСК)
• Оформление по ГПД с отчислениями в ПФР
• Доход от 75 000 ₽ и выше, для топ-сотрудников — от 80 000 ₽
• Поддержка наставника на старте и бонусы новичкам
• Бонус за успешное прохождение обучения до 5000 руб
• Бонус новичка до 20 000 руб
• Возможность построить карьеру внутри компании