Специалист дистанционной поддержки клиентов

Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Он занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году. ВТБ активно развивает дальнейшие направления и инновации в банковской сфере, обеспечивая качество и доступность своих услуг для клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.

Команда контактного центра ВТБ предлагает уникальную возможность для начала карьеры в сфере банковских услуг. Специалисты контактного центра занимаются поддержкой действующих клиентов, обеспечивая высокое качество обслуживания и предоставляя информацию о банковских продуктах. Это место не только для работы, но и для профессионального роста, обучения и развития в дружелюбной атмосфере.

Ты будешь заниматься приемом звонков, консультированием клиентов и участвовать в различных проектах, направленных на улучшение качества клиентского сервиса. Поддержка коллег и активное взаимодействие в команде станут залогом твоего успеха в ВТБ.

Чем предстоит заниматься:

• принимать звонки и оказывать онлайн-поддержку клиентам банка
• консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество сервиса

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с фиксированным окладом и возможностью получения премий
• гибкий график работы
• бонусы за ночные смены с повышенным коэффициентом на 20%
• оплачиваемое обучение и стажировка с трудоустройством с 1-го дня
• поддержка и помощь коллег с первого дня работы