Специалист финансового урегулирования задолженности

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий разнообразные финансовые услуги как частным, так и корпоративным клиентам. Банк активно развивает масштабные проекты и занимает значительные позиции на рынке, что подтверждается высоким рейтингом среди работодателей.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• 82% соискателей рекомендуют банк по данным платформы DreamJob в 2026 году

Команда специалистов по финансовому урегулированию задолженности в ВТБ занимается поддержкой клиентов, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях. Взаимодействие с клиентами включает как телефонные переговоры, так и выездные мероприятия, целью которых является эффективное решение вопросов взыскания задолженности.

В команде ценится способность к стрессоустойчивости и навыкам аналитического мышления, что позволяет успешно управлять конфликтами и разрабатывать подходящие решения для каждой конкретной ситуации. Специалисты активно взаимодействуют друг с другом, обеспечивая поддержку как на уровне процессов, так и по вопросам саморазвития.

Чем предстоит заниматься:

• Урегулирование задолженности клиентов в тяжелых жизненных ситуациях
• Проведение выездных мероприятий по месту жительства клиента, включая осмотр заложенного имущества
• Ведение телефонных переговоров для урегулирования задолженности
• Консультирование и сбор документов для сделок по урегулированию задолженности

Что мы предлагаем:

• Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
• Сильная экспертная команда единомышленников
• Обучение и ресурсы для саморазвития
• Дополнительные дни отпуска
• Льготные условия по банковским продуктам
• Забота о здоровье