0%соответствие
ВТБ

Специалист фрод-мониторинга

МоскваНе указаноот 1 лет

О компании

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для частных клиентов и бизнеса. Банк активно занимает позиции на рынке и демонстрирует высокие результаты, следуя современным экономическим трендам.

Среди достижений компании — второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год и высокий уровень удовлетворенности сотрудников, о чем свидетельствуют данные платформы DreamJob 2026 года.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
  • 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
  • Широкий спектр банковских услуг

О вакансии

Команда ВТБ в поисках Специалиста по фрод-мониторингу, который присоединится к нашей дружной команде профессионалов. Ваша роль будет основываться на оперативной реакции на фрод-инциденты и мошеннические действия. Вы будете работать с обращениями клиентов, анализируя операции и выявляя потенциальные мошеннические схемы, что способствует сохранению средств клиентов банка.

В вашей обязанности также будет входить взаимодействие с клиентами для идентификации в случаях подозрительных операций и предоставление отчетов относительно фрод-инцидентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать звонки от клиентов для быстрого реагирования на фрод-инциденты
  • Анализировать обращения по подозрительным операциям
  • Идентифицировать клиентов при подозрении на мошенничество
  • Выявлять мошеннические схемы и реализовывать меры по защите средств клиентов

Что мы предлагаем:

  • Гибкий график работы
  • Комфортный и современный офис
  • Профессиональное обучение
  • Льготные условия по банковским продуктам
  • Забота о здоровье
  • Возможности карьерного роста
  • Насыщенная корпоративная жизнь
  • Поддержка команды
Навыки
коммуникативные навыкианализ данныхработа с клиентамисоставление отчетоврешение конфликтовмошеннические схемы

Обязанности

  • Принимать звонки от клиентов для реагирования на фрод-инциденты
  • Обрабатывать обращения по подозрительным банковским операциям
  • Идентифицировать клиентов при мошеннических подозрениях
  • Выявлять мошеннические схемы
  • Выполнять мероприятия по сохранению средств клиентов

Требования

  • Развитые коммуникативные навыки
  • Грамотная речь
  • Опыт работы в контактном центре от 1 года

Условия

  • Гибкий график работы
  • Комфортный и современный офис
  • Профессиональное обучение
  • Забота о здоровье
  • Льготные условия по банковским продуктам

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться