0%соответствие
ВТБ

Специалист фрод-мониторинга

МоскваНе указаноот 1 лет

О компании

Банк ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг клиентам по всей стране. Он занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и рекомендован 82% соискателей по данным DreamJob за 2026 год.

Компания активно развивает цифровые технологии и инновации в банковской сфере, предлагая клиентам высококачественные продукты и услуги в области кредитования, банковских карт и управления активами.

Ключевые факты:

  • Рейтинг 2 место среди работодателей по версии hh.ru
  • 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
  • Широкий спектр финансовых услуг для клиентов

О вакансии

В отделе по противодействию мошенничеству ВТБ открыта позиция Специалиста фрод-мониторинга. Команда занимается анализом и обработкой запросов по подозрительным операциям, принимая важные меры для защиты клиентов от мошеннических схем.

В рамках своей работы команда активно взаимодействует с клиентами банка, реагируя на инциденты и обеспечивая безопасность их средств. Каждый специалист в данной области принимает участие в выявлении мошеннических действий и разработке мер для их предотвращения.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать звонки от клиентов для быстрой реакции на мошенничество
  • Обрабатывать обращения по подозрительным операциям
  • Идентифицировать клиентов при подозрениях на мошенничество
  • Выявлять мошеннические схемы и предотвращать потери клиентов

Что мы предлагаем:

  • Комфортный и современный офис
  • Гибкость в выборе рабочего графика
  • Возможности для карьерного роста
  • Профессиональное обучение
  • Льготные условия по банковским продуктам
  • Забота о здоровье сотрудников
  • Насыщенная корпоративная жизнь
Навыки
коммуникативные навыкианализобработка запросовграмотная речьпротиводействие мошенничеству

Обязанности

  • Принимать звонки клиентов для реагирования на мошеннические действия
  • Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов
  • Идентифицировать клиентов при подозрениях на мошенничество
  • Выявлять мошеннические схемы и предпринимать меры для защиты средств клиентов

Требования

  • Опыт работы в контактном центре не менее 1 года
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Грамотная речь

Условия

  • Работа в современном офисе
  • Гибкий график работы
  • Обучение за счет компании
  • Льготные условия по банковским продуктам

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться