Специалист голосовой поддержки клиентов

Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий разнообразные финансовые услуги для частных и корпоративных клиентов. ВТБ активно работает на рынке с момента своего основания и занимает уверенные позиции среди лидеров, предлагая инновационные решения в области банковского обслуживания.

Компания показывает отличные результаты в области HR, занимая 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, а 82% сотрудников рекомендуют работу в ВТБ по данным платформы DreamJob в 2026 году.

Команда банка ВТБ ищет специалиста по голосовой поддержке клиентов на удаленную работу. Контактный центр предоставляет возможность активно развивать навыки и строить карьеру в банковской сфере, предоставляя онлайн-поддержку миллионам клиентов. Ваша основная задача будет заключаться в обслуживании клиентов банка через телефонные звонки.

Специалист будет отвечать на вопросы клиентов по банковским продуктам и услугам, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей заказчиков. Это отличная возможность начать свою карьеру в профессиональной команде и получать поддержку на каждом этапе.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов и oказывать онлайн-поддержку.
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы.
• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Сменный график работы: 2х2 или 4х3.
• Возможности для роста и профессионального развития внутри компании.
• Добровольное медицинское страхование с первого месяца.
• Оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка.
• Доступ к обучающим курсам и корпоративным скидкам.