Специалист голосовой поддержки клиентов

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. ВТБ занимает ведущие позиции на рынке, подтверждая свою надежность и квалификацию признанием со стороны клиентов и отрасли. Банк регулярно участвует в международных рейтингах и удостоен наград за качество обслуживания и инновации в финансовом секторе. С момента своего основания он активно развивает свои услуги, что позволяет привлекать миллионы клиентов по всей стране.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026
• 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025

Команда ВТБ открывает вакансии для специалистов по голосовой поддержке клиентов, работающих удаленно. Это прекрасная возможность начать карьеру в банковской сфере и развиваться в дружелюбной и поддерживающей атмосфере. Ваша важная задача будет заключаться в помощи клиентам, чтобы они могли легко получать информацию о нашем банке и его продуктах.

Вы сможете работать в контактном центре, который обеспечивает клиентов необходимой поддержкой. Связь с людьми — это основа вашей деятельности, поэтому важны отличные коммуникативные навыки и готовность к обучению.

Чем предстоит заниматься:

• принимать звонки от клиентов банка и оказывать им онлайн-поддержку
• обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам

Что мы предлагаем:

• удаленный формат работы
• официальное трудоустройство с первого дня
• сменный график работы: 2х2, 4х3
• возможности для роста и профессионального развития внутри компании
• доступ к обучению и онлайн-курсам, библиотеке и корпоративным скидкам
• ДМС с первого месяца работы