Специалист голосовой поддержки клиентов

Банк ВТБ – один из крупнейших финансовых учреждений в России, работающий в различных сегментах банковского обслуживания. Банк предлагает широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам, включая кредитование, инвестиции и управление активами. Компания активно развивает свой контактный центр, который стал основой для карьерного роста сотрудников и предоставления высококачественного сервиса клиентам.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• Возможности для профессионального роста внутри банка и осваивания новых областей.

Команда ВТБ приглашает на должность Специалиста по голосовой поддержке клиентов, где вы будете взаимодействовать с клиентами, помогать решать их запросы и обеспечивать информационную поддержку по банковским услугам. Работы в контактном центре предоставляют отличные перспективы для карьерного роста в дружной атмосфере.

Здесь вы получите возможность развивать коммуникационные навыки, а также работы в стрессовых ситуациях. В нашем банке постоянно поддерживается позитивный настрой и взаимопомощь, что позволяет каждому члену команды ощущать себя важной частью общей цели.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка и оказывать онлайн-поддержку.
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Удаленный формат работы с гибким графиком 2х2 или 5х2.
• Добровольное медицинское страхование с первого месяца работы, включая стоматологию.
• доступ к онлайн-курсам, вебинарам и библиотеке для профессионального обучения.
• Оплачиваемый отпуск и больничные.