Специалист клиентской поддержки

ВТБ - один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Он занимает прочные позиции на рынке, предлагая инновационные решения и высококачественное обслуживание. Банк активно развивает свои услуги, включая кредиты, депозитные продукты и инвестиционные предложения.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году

В команде ВТБ специалист по клиентской поддержке играет ключевую роль в обеспечении высококачественного обслуживания клиентов банка. Этот контактный центр позволяет не только помогать людям в поиске финансовых решений, но и открывает дорожки для карьерного роста и развития.

Вы будете принимать звонки и консультировать клиентов по банковским продуктам, а также участвовать в проектах, направленных на улучшение клиентского сервиса. Это идеальная возможность для тех, кто хочет развивать свои навыки в динамичной и поддерживающей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Прием звонков от клиентов банка и предоставление онлайн-поддержки
• Консультирование по банковским продуктам и услугам
• Улучшение качества клиентского сервиса в проектных инициативах

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с фиксированным окладом и премией, на которые можно повлиять
• Гибкий график работы с 12-часовыми сменами
• Бонусы за ночные смены с повышенным коэффициентом
• Оплачиваемое обучение и стажировка с трудоустройством с первого дня
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста