Специалист контактного центра

Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Он активно развивает свои проекты и предлагает клиентам самые современные решения в области банковских услуг.

Банк занимается предоставлением услуг как частным клиентам, так и корпоративным, обеспечивая доступ к большому количеству финансовых инструментов. ВТБ также внедряет инновационные технологии, что подтверждает его лидерские позиции на рынке.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Головной офис в Москве
• Обслуживает миллионы клиентов по всей стране
• Широкий спектр банковских продуктов и услуг

Команда контактного центра банка ВТБ занимается поддержкой клиентов, отвечая на их вопросы и предоставляя информацию о различных банковских продуктах. Это подразделение является важной частью структуры банка и влияет на формирование клиентского опыта.

Специалисты контактного центра имеют возможность развиваться и расти в карьере, участвуя в разнообразных проектах, по improving the quality of customer service. Работая здесь, вы сможете связать свои карьерные амбиции с активной помощью клиентам.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка и оказывать им поддержку
• Консультировать по вопросам банковских продуктов и услуг
• Участвовать в проектах, направленных на улучшение клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с фиксированным окладом и премией
• Выплата заработной платы дважды в месяц
• Гибкий график работы с вечерними сменами
• Бонусы за ночные смены с повышенным коэффициентом
• Оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с первого дня
• Дружелюбная атмосфера и поддержка команды