Ренессанс Банк

Специалист контактного центра

Астраханская областьУдалённо

О компании

Ренессанс Банк — крупный финансовый институт, оказывающий широкий спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк сосредоточен на предоставлении качественного обслуживания клиентов и разработке новых финансовых продуктов. Команда банка ориентирована на заботу о клиентах и стремится обеспечить высокое качество обслуживания.

Ключевые факты:

  • Основан в 1995 году
  • Более 3 миллионов клиентов
  • Множество наград в области качества обслуживания
  • Разветвленная сеть офисов и возможностей онлайн-банкинга
  • Современные и удобные банковские продукты

О вакансии

Команда контактного центра Ренессанс Банка стремится обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, помогая им решать вопросы, связанные с банковскими продуктами. Специалисты контактного центра работают с входящими звонками и широким спектром банковских услуг, что создает динамичную и интересную атмосферу внутри отдела.

В ряде задач на этом направлении, специалистов обучают основам финансового консультирования и предоставляют необходимые инструменты для эффективной работы с клиентами. Доход сотрудников включает фиксированную часть и бонусы, что создает мотивацию к достижению высоких результатов.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать входящие звонки от клиентов банка
  • Предоставлять консультации по банковским услугам
  • Поддерживать клиентов в выполнении банковских операций

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с полной социальной защитой
  • Гибкий график работы: 5/2 или 2/2
  • ДМС, в зависимости от стажа
  • Корпоративное обучение и поддержка наставников
  • Скидки на обучение английскому языку от Skyeng
  • Доступ к программам по укреплению здоровья и благополучия сотрудников
  • Бонусы за привлеченных друзей в команду

Обязанности

  • принимать входящие звонки от клиентов банка
  • находить решение вопросов клиентов
  • проводить банковские операции
  • консультировать клиентов по услугам банка
  • обучаться и развиваться под руководством наставника

Условия

  • официальное трудоустройство
  • оклад + бонус 25% от оклада
  • гарантированный бонус за первый месяц работы 6475 рублей
  • гибкий график 5/2 или 2/2
  • ДМС в зависимости от стажа
  • корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары
  • бонусы за привлеченных друзей
  • скидки на обучение английскому языку
  • программы для улучшения здоровья и благополучия
  • развлечения и насыщенная корпоративная жизнь

Похожие вакансии

Откликнуться