Специалист контактного центра

Банк ВТБ (ПАО) является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. С организациями и частными клиентами банк работает по всему спектру банковских услуг, включая кредитование, депозиты и инвестиционные продукты. ВТБ активно развивает технологии и цифровизацию, что позволяет привлекать клиентов через современные каналы связи.

Ключевые факты:

• Один из ведущих банков в России
• Широкий ассортимент финансовых продуктов
• Развитие цифровых технологий в банковской сфере

Команда контактного центра ВТБ занимается обслуживанием клиентов банка, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержку по различным вопросам. Специалисты этой команды помогают клиентам разобраться в продуктах банка, отвечают на вопросы и решают текущие проблемы, что делает их ключевыми элементами в процессе взаимодействия с клиентами.

Ваша основная задача будет заключаться в предоставлении качественного обслуживания и информировании клиентов о продуктах и услугах банка. Вы будете вносить положительный вклад в общее ощущение клиентов от взаимодействия с банком.

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание запросов клиентов по телефону и в письменном виде
• Консультирование клиентов по продуктам банка

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Возможность работы в стабильном и известном банке
• Реальные возможности для карьерного роста