Специалист контактного центра

ВТБ – один из главных игроков в сфере финансовых услуг в России, занимая второе место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году. Компания предоставляет широкий спектр банковских услуг, включая кредитование, инвестиции и страхование. ВТБ активно развивает свою инфраструктуру и стремится привести инновации в свою работу, обеспечивая клиентам высокий уровень сервиса.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

Контактный центр ВТБ является лидером в области клиентского обслуживания и играет важную роль в обеспечении поддержки для клиентов банка. Команда работает над созданием лучших финансовых решений для клиентов. Мы ищем специалиста, который готов стать частью нашего дружелюбного и профессионального коллектива.

В своей роли вы будете обеспечивать оперативную связь с клиентами, принимая звонки и предоставляя информацию о банковских продуктах и услугах. Это возможность не только развивать свои навыки, но и участвовать в проектах, направленных на улучшение качества обслуживания.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять прием звонков от клиентов банка и оказывать онлайн-поддержку.
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.
• Участвовать в проектах контактного центра для повышения качества клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня обучения.
• Индивидуальные условия по уровню дохода: фиксированный оклад + ежемесячные премии.
• Гибкий сменный график работы.
• Добровольное медицинское страхование с первого месяца работы.
• Оплачиваемый отпуск, а также материальная поддержка при необходимости.
• Корпоративное такси с 22:00.
• Доступ к онлайн-курсам, вебинарам и горячим предложениям от компаний-партнеров.