Специалист контактного центра

Ренессанс Банк — это один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает как розничные, так и корпоративные направления, фокусируясь на инновационных банковских продуктах.

Ключевые факты:

• Год основания: 1995
• Более 3 миллионов клиентов
• Более 500 офисов по всей России
• Награды за лучшие условия по кредитам и вкладам

Команда контактного центра Ренессанс Банк занимается заботой о клиентах, предлагая помощь в решении различных вопросов, связанных с банковскими продуктами. Специалисты контактного центра становятся первыми помощниками клиентов, способствуя улучшению их опыта взаимодействия с банком.

Данная роль идеально подходит для людей, ищущих старт в финансовой отрасли или желающих сменить специализацию. Команда активно поддерживает новичков через обучение, наставничество и открытые каналы для вопросов.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов банка
• Предоставлять решения для клиентов по их вопросам
• Консультировать по услугам и продуктам банка

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Оклад + 25% в виде ежемесячного бонуса
• Гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 6475 рублей
• Гибкий график работы (5/2 или 2/2)
• ДМС на основе стажа работы
• Корпоративное обучение и адаптация с поддержкой наставника
• Денежные бонусы за привлечение друзей в команду
• Скидки на обучение английскому языку от Skyeng
• Поддержка здоровья и красоты
• Активная корпоративная жизнь с мероприятиями и награждениями