Специалист контактного центра

Ренессанс Банк — это крупный финансовый институт, предлагающий широкий спектр банковских услуг, включая кредитование, обслуживание счетов и инвестиционные продукты. Банк активно стремится к улучшению клиентского сервиса и внедрению инновационных технологий для удобства работы с клиентами.

Ключевые факты:

• Основан в 1995 году
• Более 4 миллионов клиентов
• Высокие рейтинги надежности
• Разнообразие банковских продуктов и услуг
• Широкая сеть отделений и банкоматов

Команда контактного центра Ренессанс Банка сосредоточена на улучшении клиентского сервиса и поддержке пользователей в вопросах, касающихся банковских продуктов. Специалисты контактного центра встречают клиентов на линии, помогают им решить текущие проблемы и информируют о новых предложениях банка.

Работа в контактном центре является отличной стартовой позицией для развития карьеры в банковской сфере. Мы поддерживаем наших сотрудников с помощью корпоративного обучения и практической помощи со стороны более опытных коллег.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки от клиентов банка
• Помогать находить решения по вопросам клиентов
• Консультировать по услугам и продуктам банка

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Стабильный доход с окладом и бонусом 25% от оклада
• Гарантированный бонус за первый месяц
• Гибкий график работы
• ДМС в зависимости от стажа
• Корпоративное обучение и развитие навыков
• Чат-бот и помощь наставника для адаптации
• Скидки на обучение английскому языку
• Социальные бенефиты, включая фитнес и программы заботы о здоровье