Специалист контактного центра

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. Компания активно развивает цифровые решения и инновации для удобного обслуживания клиентов, поэтому контактный центр играет ключевую роль в предоставлении качественных услуг. ВТБ имеет высокие рейтинги в области создания комфортной рабочей среды.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• Миллионы клиентов по всей России, которым предоставляются финансовые решения.

Контактный центр ВТБ приглашает на должность специалиста. В команде вы будете обеспечивать клиентов информацией по банковским продуктам, а также различными видами поддержки. Эта роль предоставляет возможность взаимодействовать с разнообразными запросами клиентов и участвовать в проектах по улучшению качества сервиса.

Команда ориентирована на поддержку сотрудников и предлагает множество вариантов для карьерного развития. Здесь ценится желание учиться и профессионально расти, а также команда готова помочь своим коллегам с самого начала работы.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать клиентам информационное обслуживание по банковским услугам.
• Консультировать по вопросам и принимать звонки от клиентов.
• Участвовать в проектах контактного центра для повышения качества сервиса.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с доходом от 50 000 рублей.
• Гибкий график работы: 2х2, 5х2, 4х3 с возможностью оплаты такси после 21:00.
• Поддержка и дружеская атмосфера с возможностями для карьерного роста.