Специалист контактного центра со знанием английского языка
О компании
Банк ВТБ занимает сильные позиции на рынке финансовых услуг, предоставляя широкий спектр банковских продуктов для физических и юридических лиц. Благодаря передовым технологиям и высоким стандартам обслуживания, компания стабильно находится в числе лучших работодателей в стране.
Согласно данным DreamJob на 2026 год, 82% соискателей рекомендуют ВТБ как отличное место работы. В 2025 году банк занял 2 место в их рейтинге среди работодателей, что подчеркивает его привлекательность для потенциальных сотрудников.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
Команда Банка ВТБ ищет специалиста контактного центра со знанием английского языка. Это роль дает возможность предоставлять качественную поддержку клиентам и участвовать в проектах, которые помогают улучшать сервис. ВТБ предлагает множество карьерных путей и окружение, в котором будет комфортно развиваться.
Специалист будет взаимодействовать с клиентами банка, отвечая на их вопросы и предоставляя информацию о продуктах и услугах. Эта позиция станет отличным стартом для тех, кто хочет построить карьеру в банковской сфере и развиваться вместе с командой профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать звонки и оказывать онлайн-поддержку клиентам банка
- Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам
- Участвовать в проектах по улучшению качества клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с выплатой заработной платы дважды в месяц
- Возможность выбора удобного графика с оплатой такси после 22:00
- Много вариантов для карьерного роста внутри Банка
- Поддержка и помощь коллег с первого дня работы
Обязанности
- принимать звонки от клиентов и предоставлять онлайн-поддержку
- обеспечивать информационное обслуживание по банковским услугам
- участвовать в проектах контактного центра
- содействовать в улучшении качества клиентского сервиса
Требования
- принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов
- обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам
- участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса
- владение английским языком на уровне В2, С1
- опыт работы в контактном центре или банковской сфере от 1 года
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость
- финансовая стабильность: официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц
- возможность выбрать удобный для себя график с оплатой такси после 22: 00 часов
- возможности для роста и профессионального развития внутри Банка
- отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня
- Нажми на кнопку откликнуться
- Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня
- Получи приглашение на собеседование
- Английский язык
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
- Специалист по работе на ПК
- Специалист по оформлению договоров
- Специалист по поиску клиентов
- Специалист по консультированию клиентов
Условия
- официальное трудоустройство
- выплата зарплаты дважды в месяц
- гибкий график работы с возможностью оплаты такси после 22:00
- возможности для карьерного роста и профессионального развития
- поддержка коллег в первые дни работы