Специалист контактного центра - входящая линия

Банк ВТБ — один из ведущих банков в России, работающий в сфере финансовых услуг. Он занимает прочные позиции на рынке благодаря широкому спектру предлагаемых продуктов и высоким стандартам обслуживания клиентов. Команда БТВ активно развивает контактный центр, который является одним из лидеров в области клиентского сервиса.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• специализированный центр для входящих звонков с фокусом на клиентские решения

В команде контактного центра ВТБ предоставляется возможность развивать навыки в области обслуживания клиентов и работы с финансовыми продуктами. Специалист по входящей линии будет взаимодействовать с клиентами, помогая им находить решения для их вопросов и потребностей. Команда активно участвует в проектах, направленных на улучшение клиентского опыта, и создает лучшие условия для комфортной работы.

Мы приглашаем вас стать частью нашей динамичной команды, где вы сможете обрести опыт и навыки, которые будут полезны для вашей будущей карьеры.

Чем предстоит заниматься:

• принимать звонки от клиентов банка и помогать им с решением вопросов
• обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество сервиса

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня
• оклад плюс ежемесячная премия
• сменный график работы
• ДМС с стоматологией с первого месяца работы
• оплачиваемый отпуск, больничные и материальная поддержка
• возможность получать дополнительные бонусы по итогам квартала и года
• корпоративное такси с 22:00
• активная корпоративная жизнь с мероприятиями и праздниками
• доступ к онлайн-курсам и библиотеке