Специалист контактного центра (входящая линия)

ВТБ — один из ведущих банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк имеет современный контактный центр, который обеспечивает клиентам поддержку и решение их вопросов в режиме реального времени. ВТБ активно работает на рынке и стремится к улучшению обслуживания, предоставляя возможность клиентам находить оптимальные финансовые решения. Банк входит в топ-2 среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года.
• 2 место по версии hh.ru в 2025 году среди работодателей.

Команда контактного центра ВТБ позволяет соискателям развивать свои навыки, обучаться новому и помогать клиентам банка в решении их вопросов. Основная задача специалистов — это прием звонков и предоставление онлайн-поддержки. Работая в этом направлении, вы сможете стать частью динамичного и отзывчивого коллектива, который поддерживает новых сотрудников с первого дня их работы.

Специалисты контактного центра участвуют в различных проектах, направленных на повышение качества клиентского сервиса, что создает отличные перспективы для карьерного роста внутри компании.

Чем предстоит заниматься:

• Прием звонков от клиентов и оказание онлайн-поддержки.
• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
• Участие в проектах контактного центра и улучшение сервиса.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с доходом от 52 000 рублей.
• Гибкий график работы: 2х2 или 5х2 с возможностью оплаты такси после 22:00.
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития внутри банка.
• Поддержка и дружеская атмосфера в коллективе.