Специалист локальной технической поддержки
О компании
АО «Северсталь-инфоком» — это часть крупной металлургической компании Северсталь, известной своими инновациями и высоким качеством в производстве стали и горной продукции. Компания активно развивает сферу ИТ и предоставления различных сервисов, обеспечивая надёжную работу своего оборудования и программного обеспечения.
Северсталь стремится использовать современные технологии для повышения эффективности процессов и предоставления услуг. Это включает в себя как внутреннее обслуживание, так и поддержку пользователей, что делает компанию привлекательным местом для работы в ИТ-секторе.
Немного о нас в цифрах:
- Основная сфера — металлургия и ИТ-сервисы
- Страна — Россия
- Год основания — 1996
- Штаб-квартира — Череповец, Россия
- Присутствие в отрасли более 20 лет.
О вакансии
Команда локальной технической поддержки в Северстали отвечает за бесперебойное функционирование ИТ-сервисов на предприятии. Специалисты работают над поддержкой рабочих мест пользователей и решением инцидентов, связанных с компьютерным оборудованием и программным обеспечением.
Основные задачи команды включают обслуживание локальной сети, диагностику неисправностей, а также установку и настройку программного обеспечения, что делает их незаменимой частью IT-структуры организации.
Мы стремимся к нахождению и внедрению новых идей, что позволяет создать динамичную рабочую атмосферу и возможности для роста.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать ИТ-сервисы и поддерживать их работоспособность.
- Обеспечивать функционирование рабочих мест пользователей и периферийного оборудования.
- Устанавливать и настраивать стандарты ПО, такие как OC Windows и MS Office.
- Проводить диагностику и устранять инциденты на уровне пользователей.
- Обслуживать локальную сеть предприятия.
Что мы предлагаем:
- Гибкий формат работы: удалёнка, офис или гибрид.
- Оплачиваемые курсы и тренинги, участие в конференциях.
- Корпоративная мобильная связь и скидки от партнёров.
- Здоровье в приоритете и опции для родителей.
- Прозрачная система мотивации и возможность влиять на процессы.
Обязанности
- сопровождение ИТ-сервисов компании
- поддержка работоспособности рабочих мест
- обслуживание периферийного оборудования
- установка и настройка ОС Windows и MS Office
- диагностика и устранение инцидентов ПО и оборудования
- обслуживание локальной сети
Требования
- О компанииМои льготыМанифестБлог компании
- Предприятия
- О компанииНазадМои льготыМанифестБлог компании
- Предприятия
- Производство125 вакансий
- IT2 вакансии
- Офис47 вакансий
- Молодым специалистам
- сопровождать ИТ-сервисы предприятия;
- поддерживать работоспособность рабочих мест пользователей;
- поддерживать работоспособность периферийного оборудования;
- устанавливать и настраивать стандартный пакет OC Windows и MS Office и прикладное программное обеспечение;
- проводить диагностику и устранять инциденты стандартного пакета ПО и компьютерного оборудования;
- обслуживать локальную сеть предприятия.
- являетесь уверенным пользователем ПК - знаете OC Win 10, пакет MS Office и прикладное ПО;
- имеете опыт работы в ИТ-поддержке и обслуживании локальных сетей и сетевого оборудования;
- имеете опыт поддержки пользователей по вопросам IT-сервисов;
- знаете компоненты и принципы работы ПК;
- имеете опыт диагностики неисправностей и замены комплектующих;
- имеете опыт настройки и сопровождения периферийного оборудования (замена расходных материалов, диагностика неисправностей).
Условия
- гибкий формат работы: удалёнка, офис или гибрид
- оплачиваемые курсы и тренинги
- корпоративная мобильная связь
- скидки от партнёров на технику и обучение
- возможности для родителей