Специалист на портал Наш город

Автомобильные дороги Центрального административного округа г. Москвы занимаются развитием и поддержкой дорожной инфраструктуры в столичном регионе. Основная задача компании заключается в обеспечении безопасного и эффективного движения по автомобильным дорогам. Организация активно внедряет современные технологии для улучшения сервиса и поддержки пользователей.

Ключевые факты:

• Работа в Центральном административном округе г. Москвы
• Разработка и реализация проектов в области дорожной инфраструктуры
• Обеспечение качественного обслуживания граждан через портал 'Наш город'

Команда, работающая с порталом 'Наш город', направлена на обработку обращений от граждан и поддержку пользователей, использующих информацию о дорожной инфраструктуре. Важно обеспечить быструю и качественную реакцию на запросы, что способствует повышению уровня сервиса и доверия со стороны населения.

В рамках данной роли, специалист будет заниматься систематизацией обращений, а также подготовкой ответов и рекомендаций для пользователей портала. Работа осуществляется в формате 5-дневной рабочей недели с дежурством раз в две недели.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений на портале ЦАФАП ЕСМЦ
• Подготовка ответов на запросы граждан
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения проблем

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ
• График 5/2 с удаленным дежурством раз в две недели