Специалист-оператор контактного центра

ГУП ДНР "РЦИТ" — это государственное учреждение, которое предоставляет услуги в области информационных технологий и коммуникаций в Донецкой Народной Республике. Компания активно занимается развитием контактных центров и внедрением инновационных решений для улучшения обслуживания клиентов.

Компания стремится стать лидером в своей нише, предлагая качественные услуги и использую современные технологии для взаимодействия с гражданами.

Ключевые факты:

• Операционная деятельность с использованию современных технологий
• Реализация проектов в сфере информационных технологий
• Открытые вакансии в контактном центре

Команда контактного центра ГУП ДНР "РЦИТ" занимается приемом и обработкой оперативной информации, используя современные технологии и системы для повышения качества сервиса. Специалисты работают с обращениями клиентов, что позволяет компании эффективно решать их запросы и улучшать взаимодействие с населением.

Как специалист-оператор консультационного центра, вы будете вести учет информации и оформлять необходимую документацию. Это важная роль, которая поможет улучшить процесс оказания услуг и взаимодействия с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и передача оперативной информации
• Ведение учета полученной информации
• Оформление документации связанной с выполнением работ
• Обработка обращений клиентов по подготовленному опросному листу

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата
• Дружественная атмосфера работы
• Возможности для профессионального роста