Модульбанк — это первый цифровой банк, ориентированный на предпринимателей и малый бизнес. Мы разрабатываем и внедряем современные банковские продукты, которые помогают нашим клиентам достигать успеха и развиваться. Один из ключевых аспектов нашей работы — обслуживание клиентов онлайн, что избавляет их от необходимости посещения офисов и ожидания в очередях. Мы гордимся тем, что у нас более 300 000 клиентов, включая индивидуальных предпринимателей и юридические лица, а также занимаем высокие позиции в банковских рейтингах и получаем премии за качество обслуживания и инновации.
Ключевые факты:
В рамках Операционного Хаба в Костроме мы ищем специалиста операционного отдела, который станет лицом нашего банка и поддержит взаимодействие с клиентами. Эта роль предоставляет уникальную возможность погрузиться в сферу банковских продуктов и узнать, как работает банковская система. Вы сможете взаимодействовать с клиентами, консультируя их по возникающим вопросам и получая опыт от старших коллег.
На данном этапе вам предстоит консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с тарифами и продуктами банка, а также помогать находить необходимую информацию. Важным аспектом работы станет координация взаимодействия с другими отделами банка, что позволит клиентам получать своевременные ответы и решения.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: