Специалист Отдела №2 Службы технической поддержки УСИТ

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет — один из ведущих вузов России, обеспечивающий высокий уровень образовательных услуг и научных исследований. Университет предлагает широкую линейку учебных программ и активно участвует в научной деятельности, внедряя современные технологии и методы обучения.

Ключевые факты:

• Год основания: 1724
• Расположение: Санкт-Петербург
• Размер студентов: более 30 000
• Основные направления: технические и гуманитарные науки
• Стратегические партнерства с множеством зарубежных университетов

Специалист Отдела №2 Службы технической поддержки работает в команде, отвечающей за предоставление технической помощи и поддержки пользователям. Основные задачи включают ведение базы обращений и технической документации, инвентаризацию оборудования и программного обеспечения, а также проведение профилактических работ на компьютерной технике.

Команда активно вовлечена в проекты по улучшению качества обслуживания, тестированию нового оборудования и программного обеспечения, а также организации онлайн-мероприятий, таких как трансляции и видеоконференции.

Чем предстоит заниматься:

• Техническое консультирование пользователей
• Ведение базы обращений в Service Desk
• Установка и настройка ПК и периферийных устройств
• Инвентаризация технических средств
• Проведение профилактических работ на оборудовании

Что мы предлагаем:

• Бессрочный трудовой договор
• Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ
• График работы: 5/2, с 9:00 до 17:45
• Зарплата на испытательный срок: 65 000 рублей в месяц
• Повышение зарплаты после испытательного срока до 70 000 рублей в месяц