Специалист отдела взыскания
О компании
Банк ВТБ занимает лидирующие позиции на финансовом рынке России, предлагая широкий спектр банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам. В компании реализуются масштабные проекты, направленные на улучшение финансовой доступности и удобства для клиентов. Банк активно использует современные технологии и развивает свою инфраструктуру, чтобы оставаться в числе лучших игроков в банковской сфере.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026
- Масштабные проекты
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
- Сильная экспертная команда единомышленников
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
О вакансии
В команде взыскания ВТБ вы будете заниматься урегулированием задолженности по розничным активам. Основная цель - проведение переговоров с должниками и их представителями для достижения взаимоприемлемых решений. Ваша работа будет включать как телефонные переговоры, так и выездные мероприятия на месте.
Возможно взаимодействие с программным обеспечением для учета всех проведенных мероприятий, что поможет вам правильно организовать рабочий процесс. Ваша способность работать в условиях многозадачности будет ключевой во время выполнения плановых показателей.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение переговоров с должниками и их представителями по вопросам урегулирования задолженности
- Осуществление выездных мероприятий на месте проживания должника
- Учет всех мероприятий в специализированном ПО
- Выполнение ключевых плановых показателей
Что мы предлагаем:
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье и льготы по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- Проведение переговоров с должниками для урегулирования задолженности
- Выездные мероприятия по месту жительства должника
- Учет мероприятий в специализированном программном обеспечении
- Выполнение плановых показателей по взысканию
Требования
- Проведение переговоров с должниками и их представителями по вопросам урегулирования задолженности по розничным проблемным активам;
- Осуществление выездных мероприятий по месту жительства должника;
- Учет проводимых мероприятий в специализированном ПО;
- Выполнение плановых показателей.
- Опыт работы в сфере взыскания/урегулирования задолженности приветствуется;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Внимательность, ответственность, высокая степень самоорганизации
- Взыскание задолженности
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Специалист по взысканию просроченной задолженности
- Специалист по взысканию задолженности
- Специалист по работе с кредитной задолженностью
- Главный специалист по взысканию задолженности
- Главный специалист по взысканию просроченной задолженности
- Ведущий специалист по взысканию задолженности
- Старший специалист по взысканию задолженности
- Специалист по работе с проблемными активами
- Специалист по взысканию дебиторской задолженности
- Размещение вакансий
Условия
- Гибкий график работы
- ДМС для сотрудников
- Возможности для обучения и развития
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам