Специалист по бронированию

Русский Экспресс — это крупный туристический холдинг, который предоставляет широкий выбор услуг, включая пакетные и динамические туры, а также индивидуальные маршруты. Компания уже зарекомендовала себя как надежный игрок на рынке и занимает место в топ-10 российских туроператоров. Сеть представительства охватывает более 18 городов России и стран СНГ, включая Беларусь, Казахстан и ОАЭ.

Ключевые факты:

• Входят в топ-10 российских туроператоров
• Представительства в 18 городах
• Присутствие в Беларуси, Казахстане и ОАЭ
• Широкий спектр туристических услуг по всему миру

Команда Русского Экспресса занимается обработкой бронирований и клиентских запросов, обеспечивая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту. Специалист по бронированию будет активно взаимодействовать с отелями, туристическими партнерами и смежными подразделениями компании для решения сложных ситуаций и обеспечения комфортного пребывания гостей.

Роль требует активного участия в решении проблемных вопросов, включая отмены, изменения условий проживания и управление инцидентами, что делает работу очень динамичной и разнообразной. Возможность обучаться и участвовать в интересных проектах делает команду Русского Экспресса особенно привлекательной.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать сложные обращения клиентов по бронированию
• Решать проблемы, связанные с отменами и изменениями условий проживания
• Подбирать альтернативные варианты размещения
• Взаимодействовать с партнерами для урегулирования ситуаций
• Вести деловую переписку и переговоры

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Сменный график работы 2/2
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Оплата бизнес-ланча
• Возможность приобретения туров по специальным ценам