Специалист по дистанционному взысканию задолженности

Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для частных клиентов и бизнеса. ВТБ обладает значительным опытом и долей на финансовом рынке страны, благодаря чему зарекомендовал себя как надежный партнер в сфере кредитования и обслуживания. С момента своего основания банк активно развивает новые технологии и программы для своих клиентов.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
• широкий спектр банковских продуктов и услуг
• поддержка инновационных технологий в обслуживании клиентов
• яркая корпоративная культура и активное участие в социальной жизни

Специалист по дистанционному взысканию задолженности работает в команде, занимающейся урегулированием кредитных задолженностей физических лиц. Ваша основная задача заключается в ведении телефонных переговоров с клиентами, что требует хороших коммуникативных навыков и способности к анализу ситуаций.

Команда предоставляет наставничество на этапе адаптации, что делает вакансию подходящей для кандидатов без опыта работы. Также возможно работать в удаленном или гибридном формате после успешного прохождения адаптационного периода.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов банка
• Проводить телефонные переговоры по урегулированию задолженности по кредитам физических лиц
• Консультировать клиентов по программам помощи и поддержки

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Возможность удаленной или гибридной работы
• Обеспечение техникой и гарнитурой
• Ежемесячная и ежегодная премия
• Яркая корпоративная жизнь
• Сопровождение опытным наставником в период адаптации