Специалист по дистанционному взысканию задолженности

Банк ВТБ (ПАО) — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для частных, так и для бизнес-клиентов. Он активно развивает цифровые решения и инновации, стремясь стать лидером на рынке банковских услуг.

Банк ВТБ имеет значительный опыт в сфере кредитования, инвестирования и управления активами, что обеспечивает надежность и высокое качество предоставляемых услуг.

Ключевые факты:

• Основан в 1990 году
• Более 14 миллионов клиентов
• Число сотрудников превышает 48 000 человек
• Входит в ТОП-10 крупнейших банков России
• Имеет широкий спектр банковских продуктов и услуг

В команде дистанционного взыскания задолженности специалисты занимаются телефонными переговорами с клиентами для урегулирования вопросов, связанных с просроченной задолженностью по кредитам. Команда активно использует различные способы коммуникации для достижения максимальных результатов, а также предоставляет своим клиентам консультации по программам помощи и поддержки.

Работа в команде предоставляет возможность взаимодействовать с опытными наставниками и учиться на практике, что способствует профессиональному росту и развитию. Команда ориентирована на постоянное совершенствование методов взыскания задолженности, внедряя новые технологии и подходы для повышения эффективности работы.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие и осуществлять исходящие телефонные звонки клиентам банка
• Вести телефонные переговоры по вопросам урегулирования задолженности
• Консультировать клиентов по доступным программам помощи

Что мы предлагаем:

• Гибридный или удаленный формат работы после адаптации
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Официальное трудоустройство
• Возможность получения ежемесячных и ежегодных премий
• Сопровождение опытным наставником в период адаптации