Специалист по документальному сопровождению клиентов (B2B)

ПАО МТС — один из лидеров на российском рынке телекоммуникаций, предлагающий широкий спектр услуг для населения и бизнеса. Компания активно работает над внедрением инновационных технологий и улучшением клиентского сервиса, что позволяет ей сохранять конкурентоспособность в стремительно развивающейся цифровой среде. МТС также активно развивает направления в области IT и цифровизации бизнеса клиентов, включая решения для корпоративных и государственных структур.

Ключевые факты:

• Более 80 миллионов абонентов
• Услуги в области мобильной связи, интернета, IT-сервисов
• Год основания: 1993
• Штаб-квартира в Москве

Команда, занимающаяся документальным сопровождением клиентов, поддерживает продажи и внутренние процессы компании. Основное внимание уделяется работе с корпоративными и государственными клиентами, где правильное и своевременное оформление документации играет ключевую роль для успешного сотрудничества.

Специалист будет взаимодействовать не только с клиентами, но и с различными внутренними подразделениями компании для решения вопросов, касающихся подписания и оформления документов. Использование биллинговых систем и работа с бухгалтерскими данными также входит в обязанности данной роли.

Чем предстоит заниматься:

• Подготавливать и корректировать договора и дополнительные соглашения
• Взаимодействовать с клиентами по вопросам подписания документов
• Работать с биллинговыми системами и корректировать данные
• Обеспечивать своевременность оформления документации

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление
• Удалённый или гибридный график работы
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием
• Наставничество и обучение на старте работы
• Возможности карьерного роста внутри компании