Специалист по информационным технологиям

Компания ООО 'ПРОЦЕССЫ И ИННОВАЦИИ' работает в сфере информационных технологий, предлагая инновационные решения и услуги для бизнеса. Она ориентирована на оптимизацию процессов и внедрение современных технологий в предприятиях.

Ключевые факты:

• Ориентирована на процессный подход
• Специализация на информационных системах
• Поддержка различных ИТ-решений в корпоративной среде
• Команда профессионалов в области ИТ

В команде, занимающейся поддержкой информационных технологий, специалист будет отвечать за диагностику и решение инцидентов, связанных с аппаратным и программным обеспечением. Фокус на оперативном реагировании на заявки пользователей позволит обеспечить высокий уровень обслуживания и безперебойную работу ИТ-систем.

Специалист будет взаимодействовать с корпоративной информационной системой ERP на платформе JD Edwards, а также заниматься установкой и поддержкой программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Реагирование на заявки пользователей по ИТ-инцидентам
• Проведение первичной диагностики инцидентов
• Решение инцидентов в ERP системе JD Edwards
• Установка и поддержка офисного и прикладного ПО
• Обеспечение непрерывной работы группы поддержки пользователей

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентная зарплата
• Доступ к обучению и повышению квалификации