НОНТОН

Специалист по контролю качества и речевой аналитике

Санкт-Петербург, Московские ворота, Парк Победы, Электросила, Новорощинская улица, 4Полная занятость1–3 года

О компании

Компания НОНТОН успешно работает на рынке e-commerce уже 12 лет, предлагая качественную мебель от российских фабрик и поставщиков. Мы продаем доступные товары по всей территории России, обеспечивая надежность и высокие стандарты обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

  • 12 лет на рынке e-commerce
  • Партнер ФК Зенит
  • Работа только с российскими фабриками и поставщиками
  • Мебель для клиентов по всей России

О вакансии

В команде контроля качества и речевой аналитики НОНТОН мы ищем специалиста, который будет отвечать за качественный анализ данных и контроль стандартов обслуживания. Эта роль предполагает работу с большими объемами информации и требует внимательности к деталям. Вы будете участвовать в формировании выводов и рекомендаций на основе проведенного анализа.

Мы стремимся создать атмосферу для профессионального роста, поэтому ваш вклад окажет влияние на совершенствование процессов внутри компании. В НОНТОН ценятся инициативные и целеустремленные сотрудники, которые готовы к развитию и обучению.

Чем предстоит заниматься:

  • Анализировать большие объемы данных для контроля качества услуг
  • Участвовать в оценке и оптимизации процессов продаж
  • Готовить выводы и рекомендации на основе собранной информации
  • Обеспечивать корректность и качество данных в отчетах
  • Взаимодействовать с командой для улучшения клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

  • Оклад 70 000 рублей на руки
  • График работы 5/2 с 9:00/10:00 до 18:00/19:00
  • Оформление по ТК РФ, отпуск, больничные
  • Доступ к корпоративным мероприятиям и спортивным событиям
Навыки
Работа с большим объемом информацииАнализ данныхСамостоятельностьсистемностьОтветственностьКонтроль качестваГрамотная устная речьГрамотная письменная речь

Обязанности

  • Анализировать и контролировать качество обслуживания клиентов
  • Отслеживать соблюдение стандартов в процессе продаж
  • Формировать выводы на основе анализа данных о продажах
  • Подготавливать отчеты о качестве предоставляемых услуг
  • Взаимодействовать с другими подразделениями для улучшения процессов

Условия

  • Оклад 70 000 рублей на руки
  • График работы 5/2 с 9:00/10:00 до 18:00/19:00
  • Оформление по ТК РФ, больничные и отпуска
  • Участие в корпоративных мероприятиях
  • Билеты на матчи ФК Зенит для сотрудников

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.