РаботаМакс
ВТБ

Специалист по поддержке клиентов банка (юридические лица)

МоскваУдалённоНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — публичное акционерное общество, один из крупнейших банков в России. Компания обслуживает корпоративных клиентов и развивает банковские продукты и сервисы, включая дистанционное банковское обслуживание, кредитные и депозитные продукты, а также эквайринг.

Ключевые факты:

  • 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob (2026)
  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)
  • ВТБ — банк, ориентированный на качество сервиса для юридических лиц

О вакансии

Вы будете в команде поддержки, которая помогает корпоративным клиентам ВТБ разбираться в продуктах банка и сервисах дистанционного обслуживания. В фокусе — коммуникации по статусам документов, ответы по работе системы ДБО, а также консультации по кредитам, депозитам и эквайрингу.

Роль подойдет тем, кто хочет входить в банковскую сферу и развиваться внутри контактного сервиса: обучение стартует уже с первого дня, а далее команда помогает закреплять знания через тренинги и учебные курсы.

Чем предстоит работать:

  • Информировать юридических лиц о продуктах ВТБ и сопровождать по статусам документов
  • Консультировать по работе системы дистанционного банковского обслуживания
  • Давать справки по кредитам, депозитам и эквайрингу
  • Отвечать клиентам без поиска и холодных продаж
  • Поддерживать стандарты качества клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня обучения
  • Доход на старте от 67 000 ₽
  • Графики: 5/2 или д/д/д/н
  • ДМС, включая стоматологию, и обслуживание в лучших клиниках города
  • Бесплатное обучение: тренинги, семинары, учебные курсы
  • Корпоративный транспорт для сотрудников в вечернее время (после 22:00)
  • Комфортный современный офис в Барнауле (адрес указан в вакансии)
  • Прозрачные критерии роста по карьерной лестнице с первого года работы
  • Бонус 10 000 ₽
  • Отсутствие строгого дресс-кода

Обязанности

  • Информационно поддерживать корпоративных клиентов по продуктам ВТБ
  • Консультировать по статусам документов
  • Помогать с вопросами по системе дистанционного банковского обслуживания
  • Давать разъяснения по кредитным продуктам
  • Консультировать по депозитам
  • Объяснять клиентам особенности эквайринга
  • Оказывать поддержку без поиска клиентов и холодных продаж
  • Соблюдать стандарты качества клиентского сервиса

Требования

  • информационная поддержка корпоративных клиентов Банка ВТБ по продуктам банка (статусы документов, система дистанционного банковского обслуживания, кредиты, депозиты, эквайринг и т. д.
  • без поиска клиентов и холодных продаж;
  • соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
  • образование не ниже средне - специального;
  • знание компьютера на уровне опытного пользователя;
  • грамотная и вежливая речь;
  • желание учиться и развиваться в банковской сфере;
  • активность и коммуникабельность.
  • официальное оформление по ТК РФ с 1 дня обучения;
  • доход на старте от 67000 руб.
  • возможность работать по графикам 5/2, д/д/д/н;
  • корпоративный транспорт для сотрудников в вечернее время (после 22: 00);
  • программа ДМС, включая стоматологию, и обслуживание в лучших клиниках города;
  • профессиональное развитие: бесплатное обучение, тренинги, семинары, учебные курсы;
  • комфортный и современный офис по адресу: г. Барнаул, ул.
  • прозрачные критерии роста по карьерной лестнице с первого года работы;
  • насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, спортивные мероприятия;
  • бонус 10 000 руб.
  • отсутствие строгого дресс-кода.
  • нажми на кнопку откликнуться;

Условия

  • Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня обучения
  • Доход на старте от 67 000 ₽ (gross не указано в исходнике, в данных указано currency RUR)
  • Графики работы: 5/2 и д/д/д/н
  • Корпоративный транспорт для сотрудников в вечернее время после 22:00
  • ДМС, включая стоматологию, и обслуживание в лучших клиниках города
  • Бесплатное обучение, тренинги, семинары, учебные курсы
  • Комфортный и современный офис в Барнауле (ул. Малахова, 88в)
  • Прозрачные критерии роста по карьерной лестнице с первого года работы
  • Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, спортивные мероприятия
  • Бонус 10 000 ₽
  • Отсутствие строгого дресс-кода

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.