Специалист по противодействию мошенничеству

Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг и продуктов. Банк активно развивает свои технологии и улучшает клиентский опыт, стремясь быть лидером в банковской сфере. Осуществляет долгосрочные стратегии, направленные на стабильность и рост. ВТБ является надежным партнером для физических и юридических лиц, предлагая инновационные финансовые решения.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков России
• Широкий спектр банковских услуг
• Инновационные финансовые решения
• Высокий уровень профессионализма сотрудников
• Развитие современных технологий в банковском обслуживании

Команда ВТБ активно ищет Специалиста по противодействию мошенничеству для работы в Воронежской области. Эта роль включает в себя защиту клиентов от мошеннических действий и оперативное реагирование на любые подозрительные операции. Вы будете частью опытной команды, сосредоточенной на обеспечении безопасности финансовых транзакций и повышении доверия клиентов к банку.

Ваша задача будет заключаться в приеме звонков от клиентов и обработке обращений по фрод-инцидентам, а также в идентификации клиентов в ситуациях, которые вызывают подозрения. Работа в этом направлении критично важна для сохранения средств клиентов банка и обеспечения их финансовой безопасности.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов для быстрого реагирования на мошеннические действия
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям
• Идентифицировать клиентов при подозрительных действиях
• Выявлять мошеннические схемы и предотвращать их

Что мы предлагаем:

• Работа в одной из крупнейших финансовых организаций России
• Возможность профессионального роста и развития
• Участие в работе дружной и высококвалифицированной команды