Специалист по противодействию мошенничеству

Банк ВТБ является одним из ведущих банков в России, предлагающим широкий спектр услуг, включая кредитование, инвестиционные решения и управление активами. Он занимает второе место среди лучших работодателей согласно рейтингу hh.ru за 2025 год, что подтверждает его надежность и стабильность на рынке. ВТБ активно развивает свои технологии и предлагает конкурентные банковские продукты, ориентированные на нужды клиентов.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
• широкий спектр банковских услуг и продуктов для клиентов.

Команда ВТБ приглашает на должность специалиста по противодействию мошенничеству, что является важным направлением для обеспечения безопасности клиентов и предотвращения финансовых потерь. Специалист будет работать в контактном центре, активно взаимодействуя с клиентами и обрабатывая обращения, связанные с подозрительными операциями. Это позволяет не только развивать профессиональные навыки, но и участвовать в создании безопасной банковской среды для клиентов.

Ваши обязанности будут включать в себя принятие звонков от клиентов для оперативного реагирования на случаи мошенничества и анализ операций на предмет подозрительных действий. Вы также будете выявлять мошеннические схемы и принимать меры для защиты средств клиентов банка.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия.
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов.
• Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий.
• Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.

Что мы предлагаем:

• Конкурентный доход.
• Поддерживающая команда.
• Комфортный и современный офис.
• Гибкость в выборе графика.
• Забота о здоровье.
• Возможности карьерного роста.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.