Специалист по противодействию мошенничеству

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России, представляющий широкий спектр финансовых услуг. ВТБ активно развивает как корпоративный, так и розничный сегменты, предлагая клиентам конкурентоспособные условия и инновационные решения. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru на 2025 год, что подтверждает высокую степень удовлетворенности сотрудников.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• Современный офис с комфортными условиями труда.
• Возможности для профессионального роста и обучения.

Команда ВТБ ищет Специалиста по противодействию мошенничеству для работы в московском офисе. Ваша основная задача будет заключаться в быстром реагировании на случаи мошенничества и подозрительные операции, а также в работе с клиентами банка. Вы будете работать в стабильной и профессиональной команде, уделяя внимание поддержанию безопасности средств клиентов.

Вы будете заниматься обработкой обращений клиентов, идентифицируя их при возникновении подозрений на мошеннические действия и выявляя мошеннические схемы. Ваша активная позиция поможет не только в защите клиентов, но и в развитии банка в этой сфере.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов для противодействия фрод-инцидентам.
• Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в банковских продуктах.
• Идентифицировать клиентов при подозрении на мошенничество.
• Выявлять схемы мошенничества и реализовывать мероприятия для сохранения средств клиентов банка.

Что мы предлагаем:

• Конкурентный доход.
• Гибкий график работы.
• Забота о здоровье сотрудников.
• Профессиональное обучение и возможности карьерного роста.
• Льготные условия по банковским продуктам.