Специалист по работе с физическими лицами в банк
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий полный спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк активно развивает свои сервисы, включая кредитование, страхование и инвестиционные услуги, и занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Клиентская база ВТБ постоянно растет, а команда банка насчитывает тысячи профессионалов, готовых к новым вызовам и задачам.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ (данные DreamJob 2026)
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025
- широкий спектр продуктов для физических лиц
- профессиональное обучение и поддержка новичков
- уютная команда молодых специалистов
О вакансии
Команда по работе с физическими лицами в ВТБ занимается консультированием клиентов, продажей банковских и страховых продуктов, а также операционным обслуживанием. Специалисты в этой области работают по всей линейке продуктов банка, от кредитования до дебетовых карт. Позиция открыта для кандидатов без опыта, и компания готова обучить всем необходимым навыкам.
Сотрудники проходят активную адаптацию и могут рассчитывать на карьерный рост в зависимости от личных стремлений. ВТБ предлагает возможность работать в комфортной обстановке с высокими доходами и поддержкой команды.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов физических лиц по всем банковским продуктам
- Операционное обслуживание: работа со счетами, картами, денежные переводы
- Оформление и продажи кредитных и страховых продуктов
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог и оплачиваемые больничные
- График с плавающими выходными: ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ с 10:00 до 15:00
- Программа поддержки на первые три месяца
- Быстрый карьерный трек для желающих расти
Обязанности
- Консультировать клиентов по всей линейке продуктов банка
- Обслуживать операции со счетами и пластиковыми картами
- Оформлять кредитные продукты, включая кредиты наличными
- Проводить кросс-продажи страховых продуктов
- Развивать навыки активных продаж
- Работать с физическими лицами и развивать отношения с клиентами
Требования
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Вас ждет молодой коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата!
- График работы офиса: ПН - ПТ 10: 00-19: 00, СБ 10: 00-15: 00, ВС всегда выходной, второй выходной плавающий;
- Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
- Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
- Можно без опыта — мы всему научим;
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.
- Продажа страховых продуктов
- Продажа кредитных продуктов
- Консультирование клиентов
- Активные продажи
- Ориентация на результат
- работа с физическими лицами
- Страхование жизни
- дебетовые карты
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
Условия
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог и оплачиваемые больничные
- График: ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-15:00, ВС выходной
- Программа поддержки для новичков в первые 3 месяца
- Быстрый карьерный трек для желающих расти