Специалист по работе с физическими лицами в банк
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России с государственной долей. Он предлагает широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц, включая кредиты, страховые продукты и банковские счета. Банк активно развивает свои технологии и улучшает клиентский сервис, предлагая современное финансовое обслуживание и поддержку.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют банк по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
В команде по работе с физическими лицами ВТБ работают специалисты, которые занимаются консультированием клиентов о продуктах банка и обеспечивают высокое качество обслуживания. Команда фокусируется на продажах банковских и страховых продуктов, включая кредиты и страхование жизни.
Вас ожидает дружный и поддерживающий коллектив, где вы получите возможность развивать свои навыки общения и продаж. В течение первых трех месяцев работы предусмотрена специальная программа поддержки, которая поможет вам успешно адаптироваться в новой роли.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов
- Операционное обслуживание клиентов, работа со счетами и денежные переводы
- Оформление кредитных продуктов и кросс-продажа страховых решений
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС, включая стоматологию и поддержку корпоративного психолога
- Комфортный график работы с плавающими выходными
- Быстрый карьерный рост и обучение
Обязанности
- Консультирование клиентов физических лиц по всем продуктам банка
- Участие в продажах банковских и страховых продуктов
- Операционное обслуживание клиентов, работа с счетами и картами
- Оформление кредитов и кредитных карт
- Осуществление кросс-продаж страховых продуктов
Требования
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Вас ждет молодой коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата!
- График работы офиса: ПН - ПТ с 09: 00-19: 00, СБ с 10: 00 до 15: 00, ВС всегда выходной, второй выходной плавающий.
- Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
- Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
- Можно без опыта — мы всему научим;
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.
- Продажа страховых продуктов
- Продажа кредитных продуктов
- Консультирование клиентов
- Активные продажи
- Ориентация на результат
- работа с физическими лицами
- Страхование жизни
- дебетовые карты
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
Условия
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией и поддержкой корпоративного психолога
- Оплачиваемые больничные и отпуска
- График работы: Пн-Пт с 09:00 до 19:00, Сб с 10:00 до 15:00, Вс выходной
- Проблема поддержки в течение первых 3 месяцев