Специалист по работе с физическими лицами в банк
О компании
ВТБ — крупный российский банк, занимающийся широким спектром финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и на протяжении многих лет является одним из ведущих банков страны, предлагая клиентам полный набор банковских продуктов. ВТБ активно представляет свои услуги на рынке и стремится развивать инновационные решения для улучшения клиентского опыта.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026
- 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025
- Широкий спектр банковских услуг
- Поддержка клиентов через активные продажи
- Молодой и дружный коллектив
О вакансии
В команде, занимающейся работой с физическими лицами, вы будете находиться на передней линии обслуживания клиентов банка. Ваша основная задача заключается в консультировании клиентов по продуктам банка, включая кредиты и страховые услуги. Мы предлагаем вам начать карьеру без предварительного опыта, так как вся необходимая информация будет предоставлена на этапе обучения.
Наша команда ценит активных и целеустремленных сотрудников, готовых к развитию навыков общения и продаж. Вы будете иметь возможность при желании пройти карьерный рост в компании всего за полгода, что делает эту позицию отличной возможностью для старта карьеры в финансовой сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование физических лиц по продуктам банка
- Операционное обслуживание: работа со счетами и картами
- Оформление кредитных продуктов и кросс-продажи страховых услуг
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог и оплачиваемые больничные
- График работы: ПН-ПТ с 10:00 до 19:00 и СБ с 10:00 до 15:00
- Программа поддержки при адаптации на первых этапах
- Быстрый карьерный трек от полугода
Обязанности
- Консультировать клиентов физических лиц по банковским продуктам
- Обслуживать клиентов: работа с счетами и пластиковыми картами
- Оформлять кредитные продукты, включая кредиты наличными и кредитные карты
- Осуществлять кросс-продажи страховых продуктов
- Участвовать в активных продажах финансовых услуг
Требования
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Вас ждет молодой коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата!
- График работы офиса: ПН - ПТ с 10: 00-19: 00, СБ с 10: 00 до 15: 00, график плавающий, заранее составляется с руководителем;
- Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
- Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
- Можно без опыта — мы всему научим;
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.
- Продажа страховых продуктов
- Продажа кредитных продуктов
- Консультирование клиентов
- Активные продажи
- Ориентация на результат
- работа с физическими лицами
- Страхование жизни
- дебетовые карты
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
Условия
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог
- Оплачиваемые больничные и отпуска
- Гибкий график работы, составляемый заранее с руководителем
- Программа адаптации на первых порах
- Быстрый карьерный рост внутри компании