Специалист по работе с физическими лицами в банк

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых продуктов и услуг физическим и юридическим лицам. С 1990 года ВТБ активно работает на российском и международном рынках, предлагая своим клиентам надежные решения для управления финансами и инвестициями.

Ключевые факты:

• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.

В команде ВТБ, отвечающей за работу с физическими лицами, открыта позиция специалиста, которая централизована на консультировании клиентов и продаже банковских продуктов. Команда активно ведет работу по обеспечению клиентского сервиса и продаж, смещая фокус на отношения с клиентами и высокие показатели в обслуживании.

Поддержка от более опытных коллег, а также активная адаптация новых сотрудников позволяет новичкам быстро войти в специфику работы и наладить продуктивное взаимодействие с клиентами.

Специалист будет заниматься консультированием клиентов по всем продуктам банка, включая услуги по оформлению кредитов и дебетовых карт, а также отвечать за проведение активных продаж и кросс-продаж страховых продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов.
• Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы.
• Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Расширенный ДМС со стоматологией.
• Корпоративный психолог и оплачиваемые больничные.
• Комфортный график работы: ПН-ПТ с 09:00 до 19:00, СБ с 10:00 до 15:00, воскресенье выходной.
• Программа поддержки для новых сотрудников на первые 3 месяца.
• Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ.