Специалист по работе с физическими лицами в банк
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических лиц и бизнеса. Банк активно развивает свои продукты и услуги, чтобы обеспечить клиентам максимальный комфорт и безопасность.
С 2025 года ВТБ занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru и 82% соискателей рекомендуют работать в компании.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- Полный пакет услуг для клиентов
- Команда профессионалов с высоким уровнем адаптации
- Прогрессивные программы карьерного роста
О вакансии
Команда, занимающаяся обслуживанием физических лиц в ВТБ, фокусируется на предоставлении клиентам комплексного обслуживания и продажу различных банковских продуктов. Специалисты этой группы работают с широким спектром услуг, включая кредитование и операции с картами, что позволяет создавать комфортные условия для клиентов и повышать уровень их финансовой грамотности.
В данной роли вы будете консультировать клиентов, помогать им с выбором наиболее подходящих финансовых инструментов, а также выполнять операции с их счетами и картами. Наша программа поддержки на первых 3 месяца минимизирует нагрузку и позволяет легко адаптироваться к новым обязанностям, особенно если у вас нет опыта в банковской сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы
- Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией и корпоративный психолог
- Оплачиваемые больничные и отпуска
- График работы: ПН - ПТ с 10:00 до 19:00, выходные — СБ и ВС
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ
Обязанности
- Консультировать клиентов физических лиц по всем банковским продуктам
- Проводить операции с клиентскими счетами и пластиковыми картами
- Оформлять кредитные продукты, включая кредиты наличными
- Осуществлять кросс-продажи страховых и кредитных продуктов
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов и поддержку их потребностей
Требования
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Вас ждет молодой коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата!
- График работы: ПН - ПТ с 10: 00-19: 00, СБ, ВС выходные.
- Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
- Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
- Можно без опыта — мы всему научим;
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов;
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.
- Продажа страховых продуктов
- Продажа кредитных продуктов
- Консультирование клиентов
- Активные продажи
- Ориентация на результат
- работа с физическими лицами
- Страхование жизни
- дебетовые карты
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
Условия
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог
- Оплачиваемые больничные и отпуска
- График работы: ПН - ПТ с 10:00 до 19:00, выходные — СБ, ВС
- Программа поддержки на первые 3 месяца