Специалист по работе с физическими лицами в точку продаж банка
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он занимает 2-е место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год и демонстрирует высокий уровень удовлетворенности сотрудников, о чем свидетельствуют данные платформы DreamJob 2026 года, где 82% соискателей рекомендуют компанию.
ВТБ активно развивает свои продукты и сервисы и предлагает клиентам разнообразные банковские услуги. Компания нацелена на постоянное улучшение клиентского опыта и внедрение инновационных решений.
О вакансии
В этой роли специалист по работе с физическими лицами будет заниматься консультированием клиентов по всем банковским продуктам на территории АО 'Почта России'. Команда ориентирована на активные продажи и стремится привлекать новых клиентов для обслуживания в ВТБ.
Работа включает в себя операционное обслуживание клиентов, что подразумевает работу с их счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Сотрудники также будут заниматься оформлением кредитных продуктов и кросс-продажами страховых решений.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов физических лиц по линейке продуктов банка и активные продажи услуг на территории АО 'Почта России'
- Операционное обслуживание клиентов, включая работу со счетами и денежные переводы
- Оформление кредитных продуктов и коробочных страховых решений
- Привлечение клиентов для обслуживания в банк
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог и оплачиваемые больничные
- График 5/2, 40-часовая рабочая неделя
- Программа поддержки на первые 3 месяца
- Карьерный рост от полугода
- Полное обучение на старте за счет компании
Обязанности
- Консультирование клиентов по банковским продуктам
- Активные продажи услуг и привлечение новых клиентов
- Операционное обслуживание, включая работу со счетами
- Оформление кредитных продуктов и страховых решений
- Взаимодействие с клиентами на территории АО 'Почта России'
Требования
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, оплачиваемые больничные и отпуска;
- Вас ждет поддерживающий коллектив, активная адаптация и высокая заработная плата!
- График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, 40 часовая рабочая неделя;
- Программа поддержки первые 3 месяца: минимизированные планы для легкого входа в профессию;
- Быстрый карьерный трек от полугода при желании роста внутри ВТБ;
- Полное обучение на старте за счет компании!
- Желание общаться с людьми, развивать навыки переговоров и зарабатывать;
- Опыт работы в банке, или в сфере продаж будет Вашим преимуществом!
- Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, активные продажи банковских продуктов на территории АО "Почта России";
- Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;
- Оформление кредитных продуктов: кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов;
- Привлечение клиентов на обслуживание в Банк на территории АО "Почта России".
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Привлечение клиентов
- Деловое общение
- Продажа страховых продуктов
- Навыки переговоров
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Корпоративный психолог
- Оплачиваемые больничные и отпуска
- График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
- Поддержка на первых трех месяцах работы
- Быстрый карьерный трек с возможностью роста
- Полное обучение за счет компании