Специалист по работе с клиентами

ВТБ – один из крупнейших банков в России, обеспечивающий широкий спектр финансовых услуг для различных категорий клиентов, включая крупный и малый бизнес, индивидуальных предпринимателей и физических лиц. Объединяя более 60 тысяч сотрудников, ВТБ активно работает на рынке, предоставляя лучшие финансовые решения и помогая людям реализовывать их планы.

Ключевые факты:

• 2 место в рейтинге работодателей HeadHunter 2024
• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026
• Более 60 тысяч сотрудников по всей России

Команда специалистов по работе с клиентами ВТБ активно взаимодействует с клиентами, помогая им воспользоваться различными банковскими продуктами и сервисами. Основная задача специалистов заключается в консультировании по услугам банка и обеспечении высокого уровня клиентского сервиса.

Специалисты работают с картами и счетами клиентов, обучаясь новым техникам продаж, что позволяет им не только улучшать свой профессиональный уровень, но и способствовать удовлетворенности клиентов.

Разъездной характер работы дает возможность сосредоточиться на личном взаимодействии с клиентами и расширять профессиональные горизонты.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиентам использовать услуги банка и давать рекомендации по подходящим продуктам
• Работать с картами и счетами клиентов
• Осваивать новейшие техники продаж и повышать уровень клиентского сервиса
• Проводить разъездную работу для развития клиентских отношений

Что мы предлагаем:

• Высокий доход
• Наставничество и комфортная адаптация
• Возможности профессионального обучения
• Льготные условия по банковским продуктам