Специалист по работе с клиентами (196084)

Почта России — крупнейшая компания в сфере доставки почтовых отправлений и логистики в стране. Она предоставляет широкий спектр почтовых и финансовых услуг, а также активно развивает новые направления, включая электронные услуги и международные пересылки. Почта России занимает важное место на рынке, обслуживая миллионы клиентов и имея разветвленную сеть отделений по всей стране.

Ключевые факты:

• Более 40 000 отделений по всей стране
• Пять ключевых направлений услуг: почта, финансы, логистика, e-commerce и международные пересылки
• Широкий выбор услуг и тарифов, включая получение посылок и отправлений в удобное для клиента время
• Активное участие в социальных и экологических инициативах

Команда Почты России фокусируется на предоставлении качественного обслуживания клиентов и развитии новых сервисов. Специалисты по работе с клиентами занимают ключевую позицию, обеспечивая консультации по услугам, обработку почтовых отправлений, а также выполнение финансовых операций.

Ваша работа будет интересной и насыщенной: вы будете консультировать клиентов о различных услугах, а также обеспечивать процесс приема и отправки почтовых отправлений. Ваша роль будет важна для формирования положительного имиджа компании и повышения уровня ее сервисов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по услугам Почты России
• Принимать, обрабатывать и вручать почтовые отправления
• Осуществлять денежные переводы и прием платежей
• Выплачивать пенсии и пособия

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата, состоящая из оклада, премии и дополнительных выплат
• Удобный график работы: 2/2; 5/2
• Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные
• Компенсация путевок в санатории и детские лагеря
• Обучение и поддержка от наставника в первые месяцы работы
• Участие в корпоративных мероприятиях и волонтерских акциях
• Возможность карьерного роста и выбора работы рядом с домом