Специалист по работе с клиентами МТС

Компания МТС является одним из лидеров в области телекоммуникаций и цифровых технологий в России. Она предлагает широкий спектр услуг, включая мобильную связь, интернет и телевидение. МТС активно развивает свою экосистему, внедряя новые решения для удобства клиентов и повышения качества обслуживания.

С командами, работающими в розничных продажах, телемаркетинге и прямых продажах, компания стремится предоставлять клиентам доступ к самым современным услугам. МТС нацелена на постоянное развитие и внедрение инноваций, обеспечивая высокие стандарты качества обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 80 миллионов клиентов по всей России
• Широкий ассортимент продуктов, включая интернет, телевидение и системы безопасности
• Нацеленность на развитие и рост команды

В рамках команды департамента прямых продаж МТС открыта вакансия специалиста по работе с клиентами. Основное направление работы заключается в подключении различных услуг, таких как домашний интернет и цифровое телевидение, а также предоставлении консультаций клиентам по выбору тарифов и услуг.

В команде Центра исходящего телемаркетинга вас ждёт динамичная атмосфера и возможность работать с теплым клиентским контингентом. Мы строим отношения с клиентами и стремимся открывать для них новые возможности!

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ
• помочь клиентам выбрать подходящий тарифный план и оформить заявку на подключение

Что мы предлагаем:

• фиксированная зарплата 31 500 ₽ в месяц + премия от 21 000 ₽
• гибкий график: 2/2, 3/3 или 5/2, без ночных смен
• выбор формата работы: офис, удаленно или гибрид
• 28 календарных дней отпуска
• мобильная связь за счет компании
• подписка на KION, МТС Музыка и другие сервисы
• корпоративный университет и оплачиваемые образовательные курсы
• возможность карьерного роста с шансом на повышение до 37% сотрудников ежегодно