Специалист по работе с клиентами МТС

Компания МТС является одним из ведущих операторов связи в России, активно развивающаяся в области телекоммуникаций и цифровых услуг. МТС предлагает широкий спектр продуктов, включая услуги домашнего интернета, цифрового телевидения и систем безопасности. Сегодня компания имеет обширную сеть, состоящую из розничных торговых точек и центров телемаркетинга, что позволяет ей обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Широкий ассортимент услуг: домашний интернет, ТВ, системы безопасности
• Вакансии в разных направлениях, включая прямые продажи
• Участие в развитии экосистемы цифровых услуг

Команда Центра исходящего телемаркетинга МТС активно занимается телефонными продажами, помогая клиентам подключать услуги домашнего интернета и цифрового кабельного телевидения. В структуре компании данный департамент отвечает за связь с клиентами и развитие их интереса к продуктам компании.

Специалист по работе с клиентами будет взаимодействовать с теплой базой данных, предлагая консультации по услугам и помогая в выборе тарифных планов. Это отличная возможность для начинающих специалистов погрузиться в мир продаж и клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами по теплой базе и консультировать по услугам интернет и ТВ
• Помогать клиентам в выборе и оформлении тарифных планов

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата 34 000 ₽ + премия от 21 000 ₽
• График работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен
• Удаленная работа из дома, коворкинга, кафе
• 28 дней оплачиваемого отпуска
• Мобильная связь за счет компании
• Доступ к онлайн-кинотеатру KION и сервисам МТС Музыка, Строки
• Корпоративное обучение и внешние курсы для карьерного роста
• Возможность карьерного роста внутри компании