Специалист по работе с клиентами МТС Банка

ПАО МТС — это один из ведущих операторов связи в России. Компания активно развивает телекоммуникационные услуги, дополненные цифровыми и финансовыми сервисами, обогащенными искусственным интеллектом. МТС стремится создать новые сценарии для решения задач клиентов, что влияет на пользовательский опыт и определяет развитие всей отрасли.

Ключевые факты:

• Ведущий оператор связи в России
• Более 80 миллионов абонентов по всей стране
• Постоянное расширение спектра услуг за счет инновационных технологий
• Основные направления: телекоммуникации, финансы, цифровые сервисы

Команда МТС Банка отвечает за предоставление высококачественного сервиса клиентам и расширение возможностей взаимодействия через финансовые продукты. Специалисты в области клиентского обслуживания работают с физическими лицами, обеспечивая их консультациями и поддержкой по вопросам различных услуг банка.

В рамках данной роли вам предстоит консультировать клиентов по входящим обращениям, формируя благоприятные отношения с ними. Успешный кандидат будет способен быстро адаптироваться к информации, обеспечивая точное и своевременное решение запросов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам МТС Банка
• Обрабатывать входящие обращения от физических лиц

Что мы предлагаем:

• Доход от 54 000 рублей в месяц (оклад 40 300 рублей + премия)
• График работы 2/2
• Доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца после трудоустройства, включая стоматологию
• Дополнительные компенсации для сотрудников
• Консультации врачей и психологов в офисе
• 28 дней отпуска
• Компенсация расходов на выбор сотрудника
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-сервисы от МТС
• Доступ к корпоративному университету и оплачиваемое обучение