Специалист по работе с клиентами МТС Банка
Компания: ПАО МТС
Локация: Рязань
О компании
ПАО МТС — ведущая цифровая экосистема в России, предоставляющая широкий спектр услуг в мобильной связи, больших данных, искусственном интеллекте, облачном хранении, медиа и финансах. Компания постоянно развивает свои сервисы, чтобы делать жизнь пользователей проще и интереснее. С моментом своего основания МТС стала признаваться одним из ключевых игроков на российском рынке телекоммуникаций.
Немного о нас в цифрах:
- Более 80 миллионов клиентов
- Лидер по количеству абонентов мобильной связи в России
- Более 23 лет на рынке
- Широкий ассортимент финансовых и цифровых услуг
О вакансии
Команда специалиста по работе с клиентами в МТС Банке сосредоточена на предоставлении качественной поддержки физическим лицам. Она занимается консультированием клиентов по всем финансовым продуктам и услугам, что позволяет создавать прочные взаимоотношения с клиентами и предоставлять им необходимые решения.
Работа в команде характеризуется открытой атмосферой, где взаимопомощь и поддержка от коллег и наставников являются ключевыми элементами. Сотрудники ценят понятные задачи и имеют возможность развиваться в условиях, способствующих личному росту.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов МТС Банка по финансовым продуктам и услугам по входящим обращениям
Что мы предлагаем:
- Оклад 41 900 рублей + премия, что в итоге составляет от 56 500 рублей в месяц
- График работы 2/2
- Доплата за ночные смены в размере 40%
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию и 50% компенсации для близких
- Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях
- Возможность получения медицинских услуг прямо в офисе
- 28 дней отпуска в году
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Льготные тарифы на мобильную связь для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Доступ к корпоративному университету и оплачиваемое внешнее обучение
Обязанности
- Консультировать физических лиц по финансовым продуктам
- Обрабатывать входящие обращения клиентов
- Устанавливать контакт с новыми клиентами
- Общаться с клиентами в грамотной устной и письменной форме
- Быстро обучаться и адаптироваться к новой информации
Условия
- Оклад 41 900 руб. + премия, в итоге от 56 500 руб. в месяц
- График работы 2/2
- Доплата за ночные смены 40%
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев
- Медицинские услуги в офисе
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Льготные тарифы на мобильную связь
- Корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение