Специалист по работе с клиентами - стажер

Северсталь — одна из крупнейших металлургических компаний России, занимающаяся производством и продажей металлической продукции. Она имеет широкую сеть сбыта и активно занимает лидирующие позиции на рынке среди производителей металлов.

Компания предлагает разнообразные продукты от проката до стали и имеет современное оборудование для производства, что позволяет обеспечивать высокое качество предлагаемых товаров.

Ключевые факты:

• Год основания: 2006
• Место на рынке: лидирующая компания в металлургии
• География присутствия: Россия и международные рынки
• Число сотрудников: более 50 000

Команда, в которую вы попадает, нацелена на предоставление высококачественного сервиса для клиентов. Специалисты занимаются обработкой заказов, консультациями и поддержкой клиентов компании, что в свою очередь способствует росту удовлетворенности клиентов.

Ваша роль стажера заключается в помощи действующим и потенциальным клиентам в решении их вопросов. Вы будете консультировать их по наличию продукции и регистрировать их в системе онлайн-продаж, а также сопровождать заказы на всех этапах.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по наличию металлопроката и маршрутизировать запросы
• Помогать клиентам с регистрацией в интернет-магазине и личном кабинете
• Сопровождать заказы клиентов от оформления до отгрузки

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ и срочный договор на 5 месяцев
• График работы 5/2 с возможностью выбора времени
• Поддержка наставника и возможность карьерного роста