Специалист по работе с клиентами в IT-компанию

Компания «Такском» является аккредитованным игроком на рынке IT-услуг в России. Мы занимаем одно из ведущих мест среди компаний, которые предлагают государству и бизнесу современные IT-сервисы и программное обеспечение. Наша спецификация включает автоматизацию бизнес-процессов, таких как документооборот, электронные подписи, отчетность в государственные органы и онлайн-кассы. Мы успешно работаем более 20 лет и продолжаем развивать востребованные решения для наших клиентов.

Ключевые факты:

• Входим в тройку лидеров по реализации IT-решений в России
• Более 20 лет на рынке
• Широкая база клиентов из сферы бизнеса и государственного сектора
• Автоматизация множества бизнес-процессов через наши сервисы

В команде, занимающейся работой с клиентами, вы будете взаимодействовать с уже существующей базой клиентов и консультировать их по продуктам компании. Мы ориентированы на создание удобного сервиса, который поможет нашим клиентам максимально эффективно использовать наши IT-решения.

Ваши обязанности будут включать телефонные общения как с новыми, так и с постоянными клиентами, а также активные продажи и поддержку клиентов в процессе заключения сделок. Мы ищем амбициозного специалиста, готового развиваться в области продаж и настраиваться на долгосрочные отношения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с существующей базой клиентов
• Консультировать клиентов по телефону и помогать им в выборе продуктов
• Привлекать новых клиентов и поддерживать связь с действующими
• Оформлять документы и контролировать оплаты
• Информировать клиентов и сопровождать их на всех этапах сделки

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Прозрачная система оплаты труда с окладом и KPI
• График 5/2 с 9:00 до 18:00
• Обучение и наставничество в процессе работы
• ДМС с стоматологией
• Комфортабельный офис без жесткого дресс-кода